Tagastamisõigus

  • Vastavalt Võlaõigusseaduse (edaspidi VÕS) § 53 lg 4 punkti 4 kohaselt puudub 14-päevane taganemisõigus sellistel toodetel, mis riknevad või vananevad kiiresti.
  • Toodete kättesaamisel kontrolli koheselt  toodete vastavust arve-saatelehele. Mittevastavad tooted (nt rikutud/praak tooted, mittetellitud tooted, sobimatud asendustooted jms) märgitakse arve-saatelehele, mis jääb Kalamajakale.
  • Probleemide korral teavita puudustest kohe kullerile või  saada kiri Kalamajaka meiliaadressile: info@kalamajakas.ee või helista telefonil XXXXXXX hiljemalt 6 tunni jooksul alates kauba üleandmisest.
  • Tagastame ebakvaliteetsete toodete eest raha tellimuse esitamisel näidatud panka 7 päeva jooksul või tarnime uue kauba Kalamajaka kulul.
  • Toodete kahjustumise risk läheb Kalamajakalt tellimuse vastuvõtjale alates kättesaamisest.